Salgsbetingelser for kjøp av billetter til arrangement på Haugen.

Innledning
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

1. Avtalen
   Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

2. Partene
   Selger er ST.HANSHAUGEN UTESERVERING AS, Bolteløkka allé 2, 0168 OSLO, haugen@haugenoslo.no, 90774319, 927958007, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

3. Pris
   Den oppgitte prisen i norske kroner for billetten er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.
4. Avtaleinngåelse
   Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Betalingen
   Selgeren kan kreve betaling for billetten fra det tidspunkt bestilling er bekreftet.

Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som bestillingen gjennomføres.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

6. Gjennomføring av arrangementet
   Levering anses for å ha skjedd når kjøperen har mottatt billetten på e-post, og arrangementet er gjennomført som avtalt på det angitte tidspunktet og sted.

Informasjon om dato, tidspunkt og sted for arrangementet fremgår av bestillingsløsningen og ordrebekreftelsen.

7. Kansellering, ombooking og refusjon
   Refusjon: Kjøpte billetter refunderes ikke. Dette gjelder uavhengig av grunn, med mindre selger selv avlyser arrangementet.

Antall gjester: Billetter selges per bord. Du kan bli færre personer enn det antallet billetten gjelder for, men totalprisen forblir den samme og inkluderer drikke for alle betalte billetter.

Endring av antall: Ønsker dere å være flere personer, må dere kjøpe et eller flere ekstra bord. Ta kontakt på e-post (haugen@haugenoslo.no), så vil vi forsøke å plassere bordene så nær hverandre som mulig.

Oppmøte: Vennligst møt presis til det bookede tidspunktet. Dersom dere er mer enn 30 minutter forsinket, kan bordet ditt bli frigitt til andre gjester uten krav på refusjon.

Legitimasjon: Gyldig legitimasjon (20 år) må medbringes for alle gjester på 17. mai.

8. Angrerett
   I henhold til angrerettloven § 22 bokstav h, er angreretten ikke gjeldende for levering av tjenester (som billetter til arrangementer) dersom tjenesten skal leveres på et bestemt tidspunkt eller innenfor en bestemt periode.

Siden dette gjelder et tidsbestemt arrangement, er kjøpet unntatt fra angrerett. Du har dermed ikke lovfestet rett til å angre kjøpet.

9. Selgerens avlysning av arrangementet
   Dersom Haugen av en eller annen grunn må avlyse arrangementet, vil kjøperen få full refusjon for billettprisen. Selger forsøker i så fall å varsle kjøper så tidlig som mulig via kontaktinformasjonen oppgitt ved bestilling.
10. Sikkerhet og adgang
    For å sikre en trygg og hyggelig opplevelse for alle gjester, følger vi norsk lov og samarbeider med arrangør og myndigheter for å opprettholde ro og orden. Utestenging kan forekomme ved brudd på dette.

Alle gjester må kunne legitimere seg med gyldig ID.

11. Personopplysninger
    Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
12. Konfliktløsning
    Klager rettes til selger. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.